Blog

ICTurismo en Gran Canaria: Tercer mes del Programa Superior 2018

Posted by on Jul 24, 2018 in Gran Canaria, Novedades | 0 comments

ICTurismo en Gran Canaria: Tercer mes del Programa Superior 2018

Clases ICTurismo2018 Gran Canaria Programa Superior 3º mes ICT

El mes de Junio fue el tercer mes de formación que supuso la recta final del Programa Superior del MBA en Turismo. Las instalaciones elegidas, las del Hotel Meliá Tamarindos, donde los alumnos se sienten como en casa.

Los alumnos posando con Jaime Chaves en su despedida ICT

Los alumnos posando con Jaime Chaves en su despedida

En la primera semana de Junio finalizaron las asignaturas  de Dirección Personal, de la mano de  Jaime Chaves, y Entorno Jurídico con Eduardo López. Así, Jaime Chaves centró sus últimas sesiones en la Planificación de carreras y sucesión, recalcando a nuestros alumn@s que deben ser capaces de identificar a las personas con potencial, planificar su desarrollo profesional y establecer planes de carrera y sucesión en sus organizaciones.

Eduardo y sus alumnos de Gran Canaria ICT

Eduardo y sus alumnos de Gran Canaria

Por otro lado Eduardo López, repasó contenidos con los alumnos como paso previo a su examen final. También resolvieron en clases los casos prácticos propuestos por él, donde cada alumn@ pudo aplicar los nuevos conceptos a una simulación cotidiana.

Ricardo Gopar en sus clases de D-Business ICT

Ricardo Gopar en sus clases de D-Business

En la asignatura de D-Business, con Ricardo Gopar, los alumn@s profundizaron en la implementación de soluciones TIC y otras herramientas de gestión (suites ofimáticas, almacenaje en la nube, gestión de proyectos, herramientas de CRM, etc.),  construcción de un comercio electrónico, proceso de la creatividad digital (mapas mentales con la utilización de “MindNode” y diseño de mockups con “Balsamiq Mockups”)  y las TIC aplicadas a la experiencia del cliente (tecnologías cognitivas, “Internet of Things”, realidad virtual, realidad aumentada, chatbot, reconocimiento facial, etc.).

Alumnos en proceso de negociación ICT

Alumnos en proceso de negociación

Y para que no echaran de menos a Jose Cerezo, este mes les impartió la asignatura de Negociación. El objetivo de la asignatura es introducir las principales técnicas y tácticas negociadoras que permitan al alumno entender bien el proceso al que se enfrenta en cada situación y mejorar y extender su propio repertorio de habilidades para la negociación en el ámbito profesional y personal. Sin duda los alumn@s han comprendido la complejidad de una negociación en la que se negocien 1 o más puntos. Se repitió, al igual que el año pasado, una negociación “a 3 bandas”, combinando a nuestros alumn@s de las 3 sedes (Tenerife, Gran Canaria y Lanzarote).

Alumnos ensayando para la presentación final ICT

Alumnos ensayando para la presentación final

Finalmente  los alumn@s comenzaron con las sesiones de Comunicación Directiva, con Miguel Ángel Guisado, con quien obtendrán conocimientos y desarrollaran habilidades y técnicas para realizar presentaciones de temas empresariales y de negocios de forma eficaz y con impacto. La primera sesión se desarrolló con presentaciones individuales y personales de cada uno de los alumn@s, para analizar a los “oradores” y conocer el punto de partida, y que ellos mismos se den cuenta de su evolución con las diferentes sesiones. Los puntos claves que Miguel Ángel les ha resaltado son: elementos de comunicación no verbal y paraverbal , el diseño de la presentación y sus apoyos visuales, el Storytelling y las reglas fundamentales para cualquier presentación profesional.

Una de las presentaciones para superar Comunicación Directiva ICT

Una de las presentaciones para superar Comunicación Directiva

En la última clase, los alumn@s, divididos en grupos, pudieron aplicar los puntos fundamentales de cualquier presentación (actuación, diseño y narrativa) con la exposición de un trabajo sobre tema libre de promoción de un destino o establecimiento turístico dentro de Gran Canaria. Destacar la creatividad de todos los grupos, así como la capacidad de evolución personal de cada uno de ellos.

Cena de despedida del Programa Superior ICT

Cena de despedida del Programa Superior

En resumen, recta final del Programa llena de nuevos conocimientos, retos y vivencias para nuestros alumnos, a quienes les espera un merecido descanso en verano, para retomar con fuerza la segunda parte con el Programa Experto. ¡¡¡Descansen que se lo merecen chic@s!!!

Felicitar a algunos alumn@s que finalizan su Master ahora y que deben estar muy orgullosos de donde han llegado, ¡¡¡enhorabuena chic@s!!!, les echaremos de menos…

Nos vemos el 19 de septiembre… ¿Te unes al grupo? El proceso de inscripción ya está abierto. Puedes llamarnos al 687 658 272, mandar un correo a infogc@institutocanariodeturismo o rellenar el siguiente formulario:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

ICTurismo en Lanzarote: Tercer mes Programa Superior 2018

Posted by on Jul 13, 2018 in Lanzarote, Novedades | 0 comments

ICTurismo en Lanzarote: Tercer mes Programa Superior 2018

Resumen 3º mes ICTurismo2018 Lanzarote

Final del Programa Superior del Máster de Turismo 2018 en Lanzarote en el Arrecife Gran Hotel & Spa. Este mes y medio estuvo cargado de diversas actividades que los veintiséis alumnos pudieron disfrutar y aprender de ellas.

Seminario Neuromarketing ICT

Seminario Neuromarketing

A principios del mes de junio hemos tenido el placer de conocer a Emilia Martínez Tallo, que nos ha dado un seminario de NeuroMarketing, su trayectoria profesional y gran formación en el tema han hecho que ni pestañeáramos en las diferentes grandes verdades contadas. Nos damos cuenta con Emilia de que tomamos muchas decisiones en pocos segundos, que influye mucho nuestro instinto de supervivencia, pero que cuando este no prima hace que nuestras decisiones no sean de lo más acertadas, al fin y al cabo para ciertas cosas somos más simples de lo que nos creemos y sólo nosotros como humanos somos capaces de complicarlas.

Un mensaje puede ser un verdadero desastre si nuestra naturaleza humana no es tenida en cuenta. Emilia nos ha hablado de varias formas y aparatos para medir que es lo que más nos llama la atención ante un anuncio o cualquier impacto.

Marketing con Tanja Brandt ICT

Marketing con Tanja Brandt

Continuamos con Marketing, esta vez con la importancia de una Marca y de los touchpoints con Tanja Brandt. Desde el sector turístico, debemos tener en cuenta la importancia de las experiencias que quiere vivir el cliente y que después de destacar entre los diferentes medios que tiene hoy en día un cliente para elegirnos, debemos tener presente que somos una parte muy importante de esa experiencia y que debemos cuidar nuestra empatía con el mismo.

Concluimos la asignatura  de Dirección de Marketing con Tania Brandt, como colofón final hemos expuesto en grupos el ejercicio de una experiencia WOW,  ese momento dolor de un cliente que podemos aprovechar para dar un giro inesperado a su estancia dejando una sensación  de sorpresa. Además hemos hecho a partir de los mismos un brainstorming, en los que hemos sacado  posibles estrategias de marketing para tener  en cuenta antes incluso de la reserva. Podemos decir a boca llena que las expectativas que recogimos el primer día se han cumplido.

Finanzas con Víctor Saavedra ICT

Finanzas con Víctor Saavedra

Este Jueves hemos tenido la gran sorpresa de tener a nuestra coordinadora en clase , la cual ha podido ver de primera plana el gran equipo  y grupo  que hemos creado, muchas gracias Maritza por todo tu  apoyo. Además comenzamos la asignatura de Finanzas, aprender Contabilidad nunca fue tan fácil,  no sólo nos ha dado un visión concreta sino que ha sido práctica, Víctor Saavedra  nos va a ayudar a conocer y reconocer los datos más relevantes de una situación de balance y una cuenta de pérdidas y ganancias.  Datos muy relevantes dentro de cualquier empresa.  Hemos finalizado las clases de Finanzas y el profesor nos ha avanzado cosas muy interesantes que llevaremos a cabo en el segundo módulo de este máster a través de la asignatura de Análisis Financiero. Además nos ha evaluado y nos ha confesado lo bien que se lo ha pasado en Lanzarote, tenemos la sensación que no es ni la mitad de lo que hemos disfrutado nosotros con su forma de dar clase. Podemos decir que con Víctor tenemos más que nunca las cuentas claras. Muchas gracias, te esperamos con los brazos abiertos en septiembre.

Salida de campo Tahiche ICT

Salida de campo Tahiche con Javier Dóniz

Hemos tenido el placer de conocer a Javier Dóniz, que nos ha hablado de la asignatura de Nuevos Productos y que nos ha puesto en marcha y no de forma figurada… nos ha llevado hasta la montaña de Tahíche para darnos a conocer el entorno en el que nos  movemos y como  no puede ser de otra forma nos ha hablado de los volcanes con pasión  y mucha admiración. Nos ha transmitido conocimientos de nuestro medio y de como este puede ser un nuevo producto y que del mismo podemos derivar nuevas alternativas para transmitir experiencias y vivencias en nuestra isla.

Alumnos en proceso de negociación ICT

Alumnos en proceso de negociación

Comenzamos este jueves Dirección Estratégica II y Negociación. Dos asignaturas muy interesantes, como siempre José Cerezo nos pone en la piel de un personaje que vive en primera personas una situación, y es desde esa perspectiva donde podemos realmente observar  diferentes situaciones que se nos pueden complicar y  dejar de ser tan sencilla como creíamos, la venta de un coche por ejemplo. Conocer información o no sobre una venta nos puede dar cierta ventaja, pero el arte de la negociación es desde  luego algo que debemos desarrollar para muchas cosas, no sólo a nivel profesional sino también de nuestra vida diaria.

A dos días de finalizar el primer módulo, Miguel Ángel Guisado nos ha dado un recordatorio y directrices para preparar una presentación de un nuevo producto. Qué mejor final de Programa que hacer una presentación con compañeros. Han sido unos meses interesantes, intensos y muy satisfactorios.

Presentaciones para Nuevos Productos y Comunicación Directiva ICT

Presentaciones para Nuevos Productos y Comunicación Directiva

Y llegó el  último día y presentación de nuestros trabajos en grupo, los nervios y el ajetreo de los grupos se perciben a simple vista. Nos acompañan Javier Dóniz,  Miguel Ángel Guisado y José  M. Cerezo. Todos los grupos desarrollan su presentación  y lo hacen genial donde la creatividad ha fluido y sorprendiendo a los asistentes.  El trabajo y esfuerzo  de cada grupo a quedado constante en sus trabajos,  en conjunto han hecho de esta edición todo un equipazo, donde hay cohesión y compañerismo. Y no hay mejor  manera para cerrar este módulo que  una buena y merecida cena.

Merienda en Arrecife Gran Hotel & Spa ICT

Merienda en Arrecife Gran Hotel & Spa

Tenemos que agradecer a todo el equipo del hotel la amabilidad, cercanía y resolución de peticiones… además de las fabulosas meriendas con la que nos brindan todos los lunes y jueves por la tarde. La colaboración del Arrecife Gran Hotel es clave para el buen funcionamiento de las clases del Máster.

Pinchando aquí podrás descargarte el catálogo del Máster de Turismo en Lanzarote. El proceso de inscripción ya está abierto. Aquí tienes los requisitos para poder acceder a esta formación.

Si estás interesado en participar en la Edición 2018-19 que comienza el 10 de septiembre, ponte en contacto con nosotros, ya sea a través del teléfono 618 593 207, el correo electrónico info@institutocanariodeturismo.com o rellenando el siguiente formulario:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

ICTurismo en Tenerife: Tercer mes del Programa Superior 2018

Posted by on Jul 6, 2018 in Novedades, Tenerife | 0 comments

ICTurismo en Tenerife: Tercer mes del Programa Superior 2018

Foto de Grupo ICT

El pasado lunes, 2 de julio, se terminaron las clases del Programa Superior del Máster de Turismo en la sede de Tenerife, Mare Nostrum Resort. Los 28 alumnos pudieron disfrutar de actividades variadas en esta parte de su formación.

Seminario sobre empresas felices, con Francisco Pérez ICT

Seminario sobre empresas felices, con Francisco Pérez

Comenzamos con un seminario sobre empresas felices, impartida por Francisco Pérez, Director de Operaciones de los Hoteles de Port Aventura World. Los alumnos se quedaron asombrados de la cantidad de ideas originales que no suponen un gasto masivo para motivar al personal de un hotel.

E-Business con José Fortes ICT

Atención personalizada con José Fortes, de E-Business

José Fortes fue el encargado de dar las clases de E-Business, enseñando a los alumnos a través de casos prácticos en grupo. Los alumnos fueron atendidos de manera personal cuando era requerido para poder aclarar conceptos y conocer qué buscaba el profesor a la hora de entrega de trabajos.

Habilidades Directivas, con Borja de Mesa ICT

Habilidades Directivas, contadas de manera divertida por Borja de Mesa

Con Borja de Mesa los alumnos pudieron aprender a gestionar el estrés, el tiempo a motivar… Todo aderezado con un poco de humor con anécdotas que hacen que los conocimientos se fijen en la memoria. Para superar esta asignatura hay que hacer un sencillo test online.

Entorno Jurídico, con Eduardo López ICT

Entorno Jurídico, con Eduardo López

Eduardo López, profesor de Entorno Jurídico, aclaró todas dudas acerca de esta asignatura de manera ágil y práctica en una clase. Damos las gracias por su entrega hacia la formación.

Los alumnos en procesos de negociación ICT

Los alumnos en procesos de negociación

Para superar la asignatura de Negociación, con José Cerezo, los alumnos tenían que pasar por diversos procesos donde tenían que cambiar sus papeles, como vendedores o compradores de coches, supermercado o empresa alimentaria… todo de dos en dos, de tres en tres… Parte de la puntuación la aportan los compañeros, que evaluan a cada uno de los alumnos según como haya ido la negociación.

Salida de campo Montaña Roja ICT

Salida de campo Montaña Roja

Una de las actividades más esperadas era la salida de campo a Montaña Roja, con Javier Dóniz, especialista en geomorfología, patrimonio geomorfológico y de recursos de turismo volcánico. La razón de esta salida es la de que los alumnos comprendan por qué hay reservas naturales en Canarias, además de sacarlos de las paredes de sus establecimientos para que puedan entender la importancia del destino.

Final de presentaciones de Nuevos Productos ICT

Final de presentaciones de Nuevos Productos

Como colofón final, las presentaciones de Nuevos Productos. Una vez más, los alumnos sorprendieron al profesor con su originalidad a la hora de inventar un producto turístico innovador. 

Chez Damien, Vanilla Garden ICT

Como final de fiesta los alumnos pudieron disfrutar de un menú delicioso en Chez Damien, en Vanilla Garden, donde nos sirvieron con total amabilidad y gentileza todos los platos preparados por el Chef.

Alumnos 2017-18 ICT

¡Mucha suerte, chicos!

Esta vez tuvimos que despedirnos de nueve de nuestros alumnos, a los que citamos para el próximo 2 de febrero en la graduación de la VIII Edición del Máster de Turismo.

¿Quieres tomar el puesto de uno de estos alumnos y hacer el Máster con nosotros? No tienes más que contactarnos al 618 593 207, mandar un correo a info@institutocanariodeturismo.com o rellenar el siguiente formulario:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

 

Inscripción ICTurismo 2018 – 19 Lanzarote

Posted by on Jul 4, 2018 in Lanzarote, Novedades | 0 comments

Inscripción ICTurismo 2018 – 19 Lanzarote

Inscripción ICTurismo 2018 -19

Si cumples todos estos requisitos:

  • Vivir en Lanzarote
  • Haber tenido experiencia laboral en cualquier sector
  • Ganas de aprender y de reciclar conocimientos
  • Ganas de vivir una experiencia que cambia personal y profesionalmente

… Te estamos esperando.

Te recordamos las características de esta formación:

  • Programa Experto: de mediados de septiembre a mediados de diciembre de 2018
  • Programa Superior: de principios de abril a principios de julio de 2019
  • Horario: lunes y jueves, de 15:45 a 19:45 horas (excepto festivos)
  • Lugar: Arrecife Gran Hotel
  • Financiación personalizada

El proceso de inscripción ya está abierto para la Edición de 2018. Si estás interesad@, no tienes más que rellenar y enviar el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

ICTurismo en Gran Canaria: Segundo mes del Programa Superior 2018

Posted by on Jun 14, 2018 in Gran Canaria, Novedades | 0 comments

ICTurismo en Gran Canaria: Segundo mes del Programa Superior 2018

Resumen 2º mes Programa Superior 2018 Gran Canaria ICT

En su segundo mes de clases, nuestros alumnos del Programa Superior de Turismo siguen avanzando en su formación, finalizando ya las primeras asignaturas y comenzando con ilusión y curiosidad otras nuevas en la sede de Gran Canaria del Hotel Meliá Tamarindos.

Los alumnos con Vicente Chacón ICT

Los alumnos con Vicente Chacón

Vicente Chacón, Dirección de Operaciones, les hizo hincapié en todo lo que necesitan saber para gestionar el cambio en una organización. De hecho les explicó que una de las competencias o habilidades más buscadas hoy día entre los directivos es precisamente la de saber manejar cambios y hacer que las cosas ocurran como deben ocurrir y den los frutos esperados.

Presentaciones en Marketing ICT

Presentaciones en Marketing con Tanja Brandt

En cuanto a la asignatura de Marketing, Tanja Brandt, concluyó sus clases, con la exposición de los trabajos realizados por los alumnos. Durante estas semanas, los alumnos han podido desarrollar sus conocimientos del nuevo Marketing, disfrutando de Tanja, que es una gran profesional del Marketing turístico canario. Nuestros alumnos, podrán determinar cómo fidelizar clientes, como desarrollar el “Customer Experience Management”, como entender la importancia que tiene la marca para la percepción de la experiencia y  la Gestión de la Reputación Online, etc…

José Cerezo en la clase de Dirección Estratégica ICT

José Cerezo en la clase de Dirección Estratégica

Otra de las asignaturas que han concluido, en el mes de Mayo, fue Dirección Estratégica, con Jose Cerezo. Tras profundizar en la necesidad de desarrollar un Plan estratégico,  la metodología del Cuadro de Mando Integral (o Balanced Scorecard) está siendo de gran utilidad para lograr una buena implementación de la estrategia a todos los niveles de la organización. En la mayoría de las empresas, la estrategia se comunica mal, no se comparte y no se liga a los presupuestos o los incentivos. Para que la implantación del Cuadro de Mando Integral sea exitosa es fundamental realizar un buen plan de comunicación, ligar los objetivos a incentivos personales, desarrollar competencias y enfocar el plan de formación a cubrir las lagunas de los empleados y directivos.

Eduardo López dando clases de Entorno Jurídico ICT

Eduardo López dando clases de Entorno Jurídico

Loa alumnos continúan recibiendo sus clases de Entorno Jurídico de la mano de Eduardo López. Nuestros alumnos ya son capaces de analizar casos prácticos sobre las diferentes materias. Los conceptos con los que han trabajado son: Ordenamiento Jurídico en España, tipos de sociedades mercantiles, los concursos de acreedores (insolvencia empresarial), responsabilidad civil y penal de los administradores, etc…También destacan los diferentes debates de diferentes temas propuestos por el profesor.

Casos prácticos en Dirección de Personas ICT

Casos prácticos en Dirección de Personas

Igualmente, Jaime Chaves, Dirección de Personas, en el desarrollo de su asignatura, ha conseguido  adentrar a los alumnos en el mundo de la dirección de personas en las organizaciones y que se familiaricen con las políticas, programas y técnicas esenciales relacionadas con la atracción, retención y desarrollo del talento.

D-Business con Ricardo Gopar ICT

D-Business con Ricardo Gopar

Los alumnos comienzan  la asignatura de D-Business, con Ricardo Gopar, con quien obtendrán  una visión general de los negocios digitales, siempre dirigida al sector turístico. Obtendrán herramientas de dirección y gestión en la nube, que incrementaran su productividad y creatividad e innovación, gracias al uso de las TIC’s, especialmente de Internet.

En resumen, un mes lleno de nuevos conocimientos, retos y vivencias para nuestros alumnos, quienes, cada vez más, nos dan su Feedback positivo de la experiencia y se reafirman en su decisión de cursa este Programa Superior en Turismo.

El proceso de inscripción ya está abierto. Si quieres recibir más información, no tienes sino que llamarnos al 687 658 272, mandar un correo a infogc@institutocanariodeturismo.com o rellenar el siguiente formulario. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

Inscripción abierta para #ICTurismo Gran Canaria 2018-19

Posted by on Jun 7, 2018 in Gran Canaria, Novedades | 0 comments

Inscripción abierta para #ICTurismo Gran Canaria 2018-19

Proceso inscripción ICTurismo 2018-19 Gran Canaria

El proceso de inscripción en el Máster de Turismo 2018-19 en Gran Canaria ya está abierto. Te recordamos las características de esta formación:

  • Fechas: del 19 de septiembre al 16 de diciembre de 2018 y de finales de marzo a principios de julio de 2016 (seis meses en total)
  • Horarios: lunes y miércoles, de 16:30 a 20:45, para conciliar el trabajo y vida personal.
  • Lugar: Hotel Meliá Tamarindos, en San Agustín.
  • Requisitos: envío de CV y entrevista personal, sin compromiso alguno.
  • Plazas limitadas

Para descargarte el folleto, pincha aquí.

Si estás interesad@ en ampliar información, no dudes en contactar conmigo en el teléfono 687 658 272, al correo infogc@institutocanariodeturismo.com y/o rellenando el siguiente formulario:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

ICTurismo en Lanzarote: Segundo mes Programa Superior 2018

Posted by on Jun 6, 2018 in Lanzarote, Novedades | 0 comments

ICTurismo en Lanzarote: Segundo mes Programa Superior 2018

Continúan las clases del Máster de Turismo en el Arrecife Gran Hotel & Spa, en Lanzarote en el mes de mayo. La cita: todos los lunes y jueves, de 15:45 a 19:45 horas. Normalmente cada día hay un profesor que da una asignatura en concreto.

Entorno Jurídico con Eduardo López ICT

Entorno Jurídico con Eduardo López

Breve pero intensa  ha sido la asignatura de Entorno Jurídico, con tan sólo  dos clases Eduardo  López nos ha enseñado los conceptos básicos para estar protegidos y proteger nuestra empresa. Una gran apuesta que debemos  intentar  llevar al éxito con nuestro esfuerzo y cariño.

Jaime Chaves dando clases de Dirección de Personas ICT

Jaime Chaves dando clases de Dirección de Personas

Por otro lado, Jaime Chaves da las claves para que la selección de personal y la gestión del mismo sea la más  adecuada y beneficiosa para ambas partes,  ya que no debemos olvidar el capital humano más importante en nuestro desarrollo  como empresa y que ya hemos ido viendo también  en diferentes  casos con José  Cerezo. Pero realizar una entrevista de trabajo no es fácil  y tenemos que tener en cuentas las últimas  normativas sobre el tema. Y para ello nada mejor que practicarlo, nos hemos puesto manos a la obra y hemos realizado la función de entrevistado/a, entrevistador/a  y observador/a  como apoyo al entrevistador/a. También Jaime habló de las personas y su motivación, de lo que realmente nos impulsa a mejorar y  es en este  punto del Máster en el que vemos la relación directa de todas las asignaturas hasta el momento dadas y como hacen un engranaje  perfecto para la consecución  de nuestro objetivo,  llevar nuestra empresa a lo más  alto. Jaime Chaves, nos ha transmitido  en cada una de sus clases la pasión que siente por este tema y buen hacer que se puede llevar a cabo con las personas que conforman una empresa para que las relaciones interpersonales y con la empresa sean eficientes en nuestro día  a día. Jaime nos demuestra de una forma muy práctica  todas la acciones que se nos pueden dar dentro del departamento de Recursos Humanos , haciendo que seamos empáticos y resolutivos, saca lo mejor de cada uno y apuesta por que demostremos nuestras competencias. Ha sido un placer y todo un honor tenerlo como formador, muchas  gracias Jaime.

Vicente Chacón en su clase de Dirección de Operaciones ICT

Vicente Chacón en su clase de Dirección de Operaciones

Con Dirección de Operaciones  con Vicente Chacón, asignatura en la que vemos como la estrategia que utilicemos nos va a llevar a un camino lleno de éxitos o a uno de fracasos.  Dentro del mundo  hotelero  y de servicios en general se realizan diferentes acciones que buscan los propósitos de éxito con el cliente y minimizar las quejas de los mismos,  para con ello fidelizar  y poder seguir siendo competitivos en el mercado.  Un mercado en constante  cambio y al cual debemos adaptarnos pero ¿cómo?, es ante este interrogante donde Vicente Chacón nos hace cuestionarnos el procedimiento y lo que conlleva un verdadero cambio y que sobretodo debe producirse primero en  nosotros/as para después aplicarlo. Con Vicente hemos conocido que sin la integración de la personas en el proceso de cambio  y la focalización de a donde queremos llegar, es decir, nuestro fin último,  no podremos desarrollar un proceso de cambio efectivo. Debemos instaurarnos en el proceso de cambio continuo y lo debemos asumir como parte de nuestro desarrollo empresarial, ya que una vez que vemos que funciona queremos seguir apostando por el. Vicente Chacón  nos instruye para hacerlo de forma que lo veamos como algo necesario, pero sin la concienciación  de la necesidad del mismo, la coherencia a la hora de aplicarlo  y la realización de un buen acompañamiento será imposible llevarlo a cabo. Al final el profesor nos hace una reflexión de las prácticas realizadas en grupo y destaca de ellas lo que he hemos visto a lo largo de estas tres sesiones. Desde la práctica y con ejemplos específicos podemos llegar a comprender mejor la complejidad que puede llevar un cambio, pero sobre todo si nuestra dirección es efectiva o simplemente se queda en un mero intento.

Tanja Brandt, profesora de Marketing ICT

Tanja Brandt, profesora de Marketing

Este jueves comenzamos nuestra clase de Marketing con la profesora Tanja  Brandt, me quedo sobre todo con sus palabras “No vengo con la verdad por delante, aquí todos podemos aprender”. Las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día y están totalmente integradas e incluso  asimiladas por nosotros y está claro que  cambia a una velocidad de vértigo, pero dentro de este proceso de cambio constante Tanja quiere hacernos entender un poco más lo que es el Marketíng,  y no sólo a decir que es importante para nuestra empresa, sino el grado de importancia que le podemos dar con sólo una frase. Muchas veces sabemos que algo es importante pero no somos capaces de medir esa importancia, Tanja nos habla que en marketing no hay nada que no se haya intentado medir  y valorar, sobretodo el impacto que puede tener en cómo llegamos a las personas y realizamos nuestra venta.

Si estás interesado en tener más información, no dudes en contactarnos. Te informaremos sin compromiso:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

 

ICTurismo en Tenerife: Segundo mes del Programa Superior 2018

Posted by on Jun 5, 2018 in Novedades, Tenerife | 0 comments

ICTurismo en Tenerife: Segundo mes del Programa Superior 2018

El mes de mayo ha sido el de la despedida y bienvenida de profesores. Los alumnos ya han pasado el ecuador del Programa Superior del Máster de Turismo 2018 en Tenerife en el Mare Nostrum Resort.

Presentaciones de Entorno Económico ICT

Presentaciones de Entorno Económico

Primeras presentaciones de grupo de los alumnos de esta edición. Esta vez, para despedir al profesor de Entorno Económico, Juan Pablo González, gerente de Ashotel. De esta manera, los alumnos aprenden que el turismo es un fenómeno económico que se puede evaluar estudiando ciertas variables de la economía turística.

Casos prácticos en Dirección de Personas ICT

Casos prácticos en Dirección de Personas

Los alumnos han hecho clases prácticas, donde los alumnos han tenido que ponerse en la piel de las personas que trabajan para el recurso más valioso de una empresa: las personas. Las clases de Jaime Chaves ilustraron, con ejemplos prácticos, todo el proceso: desde la selección, al reclutamiento, pasando por la formación.

Despedida de Alexia Oliva ICT

Despedida de Alexia Oliva

La experiencia y el buen hacer de Alexia Oliva hicieron que la asignatura de Dirección de Operaciones fuera un espacio donde los alumnos no sólo aprendían, sino también aportaban sus puntos de vista de todos esos años trabajando en el sector. 

Víctor Saavedra posando con sus alumnos ICT

Víctor Saavedra posando con sus alumnos

Con nervios y alegría fue despedido Víctor Saavedra hasta septiembre. Nervios, por tener el último día el examen final de la asignatura; alegría, porque muchos alumnos han perdido el miedo a los números y se ven capaces de leer un estado contable y saber en qué situación está una empresa.

Emilia con los alumnos de Tenerife ICT

Emilia con los alumnos de Tenerife

Después de varias semanas adentrándose en el mundo del Marketing, era el momento de Emilia Martínez de dar la última clase para cerrar conceptos y hacer ver a los alumnos que ya están preparados para hacer un briefing a una agencia publicitaria y ser críticos con lo que ésta les puede ofrecer.

Primera clase de José Fortes ICT

Primera clase de José Fortes

Si se despiden unos profesores, y vienen otros. José Fortes, profesor de E-Business, comenzó sus clases haciendo que los alumnos abrieran sus mentes a posibilidades y explicándoles lo que consiste ser innovador.

Borja de Mesa. Habilidades Directivas ICT

Borja de Mesa. Habilidades Directivas

Otro profesor al que se le dio la bienvenida: Borja de Mesa y su asignatura de Habilidades Directivas. La gestión del tiempo, del estrés, conocerse a uno mismo, el lenguaje verbal y corporal, unos conocimientos que nos sirven para ser mejor profesionales y, de paso, mejor personas. 

El proceso de inscripción ya está abierto. Si estás interesad@, ponte en contacto con nosotros y te informamos sin compromiso.

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

Proceso de inscripción en el #ICTurismo 2018-19 Tenerife

Posted by on Jun 5, 2018 in Novedades, Tenerife | 0 comments

Proceso de inscripción en el #ICTurismo 2018-19 Tenerife

Inscripción ICTurismo 2018-19 IX Edición Tenerife

Si contestas que sí a estas preguntas…:

  • ¿Tienes experiencia laboral en cualquier sector?
  • ¿Quieres aprender y reciclar conocimientos?
  • ¿Tienes ganas de vivir una experiencia que cambia personal y profesionalmente?

… entonces, te estamos esperando.

Las características de la IX Edición 2018-19 son:

  • Programa Experto: del 17 de septiembre al 12 de diciembre de 2018
  • Programa Superior: de principios de abril a principios de julio de 2019
  • Horario: lunes y miércoles, de 16:30 a 20:45 horas (excepto festivos)
  • Lugar: Mare Nostrum Resort
  • Financiación personalizada

El proceso de inscripción ya está abierto para la Edición de 2018-19 en Tenerife. Si estás interesad@, no tienes más que rellenar y enviar el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje

ICTurismo en Gran Canaria: Primer mes del Programa Superior 2018

Posted by on May 8, 2018 in Gran Canaria, Novedades | 0 comments

ICTurismo en Gran Canaria: Primer mes del Programa Superior 2018

Alumnos PS18GC ICT

El pasado 4 de abril arrancó una nueva edición del Programa Superior de Turismo, en el Hotel Meliá Tamarindos de San Agustín, con la participación de 20 nuevos alumnos. La expectación, ante el comienzo de un nuevo año formativo, era enorme. Mucha ilusión, muchas ganas y, también, un poco de incertidumbre ante este nuevo comienzo.

Finanzas PS18GC ICT

El curso dio su pistoletazo de la salida con la asignatura de Finanzas. El profesor Carlos del Castillo, ha creado un clima de confianza y entusiasmo en la clase, para que los números, una vez más, se conviertan en aliados de los alumnos: balances, cuentas de pérdidas y ganancias, fondo de maniobra, tesorería, activas corrientes y no corrientes, pasivos corrientes y no corrientes, etc. Una amalgama de conceptos nuevos que los alumnos han interiorizado y que sin duda les ayudará en su día a día en sus empresas y en el ámbito personal. Las clases de Finanzas finalizaron con una exposición grupal por equipos, donde cada grupo pudo demostrar todo lo que había aprendido durante la asignatura.

Dirección Estratégica PS18GC ICT

Con la asignatura de Dirección Estratégica los alumnos están aprendiendo la importancia de desarrollar un plan estratégico en todos aquellos ámbitos profesionales en los que se embarquen. La necesidad de crear ese plan, con un objetivo concreto, e ir a por él, estudiando tanto a nuestros clientes, como proveedores, y competencia. Para poder entender lo que es esta asignatura, nada mejor que ponerlo en práctica: el profesor José Cerezo, llevó a cabo un ejercicio en clase donde los alumnos tuvieron que marcarse un plan y negociar con sus adversarios, la “batalla estaba servida”.

Dirección de Operaciones PS18GC ICT

El profesor Vicente Chacón,  a través de la asignatura de Dirección de Operaciones, ha llegado para mostrar a los alumnos la importancia del “cambio” y como ha de desarrollarse este concepto dentro de una organización para que todo el mundo participe de él y se adapte a las nuevas condiciones. Conceptos como integración, focalización, áreas claves de negocio, se han convertido en elementos ya comunes para cada uno de los alumnos.

Marketing PS18GC ICT

El Marketing y sus entresijos. Que importante hoy en día, sobre todo en el ámbito del Turismo, conocer, saber y manejar las herramientas que nos proporciona el marketing digital para promocionar y vender un establecimiento. De esta tarea se encarga Tanja Brandt. Con ella los alumnos ven el posicionamiento de cada uno de los complejos hoteleros, cómo funciona google en este sentido, las palabras claves de búsqueda que nos van  diferenciar de los competidores, la importancia del marketing digital, de lo que exponen los clientes en las webs, etc. Vivimos en un mundo conectado donde todo el mundo puede opinar. Tanja nos abre un abanico de posibilidades a través de su asignatura.

Jurídico PS18GC ICT

Comienza la asignatura de Entorno Jurídico, el profesor Eduardo López, nos acerca al mundo de las leyes, al mundo de nuestros deberes y derechos como ciudadanos. Conocer cómo se rige nuestro país en torno al sistema judicial es importantísimo para cualquier empresa, y no sólo para ella, también para sus empleados.

El arranque de este nuevo curso no ha podido ser más positivo!!!

La segunda convocatoria de este año ya está abierta. Si estás interesad@ en participar, puedes contactarnos en el correo electrónico infogc@institutocanariodeturismo.com, teléfono 687 658 272 o rellenar el siguiente formulario:

Su nombre (requerido)

Su e-mail (requerido)

Asunto

Su mensaje