ICTurismo en Lanzarote: Tercer mes Programa Superior 2018

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Resumen 3º mes ICTurismo2018 Lanzarote

Final del Programa Superior del Máster de Turismo 2018 en Lanzarote en el Arrecife Gran Hotel & Spa. Este mes y medio estuvo cargado de diversas actividades que los veintiséis alumnos pudieron disfrutar y aprender de ellas.

Seminario Neuromarketing ICT

Seminario Neuromarketing

A principios del mes de junio hemos tenido el placer de conocer a Emilia Martínez Tallo, que nos ha dado un seminario de NeuroMarketing, su trayectoria profesional y gran formación en el tema han hecho que ni pestañeáramos en las diferentes grandes verdades contadas. Nos damos cuenta con Emilia de que tomamos muchas decisiones en pocos segundos, que influye mucho nuestro instinto de supervivencia, pero que cuando este no prima hace que nuestras decisiones no sean de lo más acertadas, al fin y al cabo para ciertas cosas somos más simples de lo que nos creemos y sólo nosotros como humanos somos capaces de complicarlas.

Un mensaje puede ser un verdadero desastre si nuestra naturaleza humana no es tenida en cuenta. Emilia nos ha hablado de varias formas y aparatos para medir que es lo que más nos llama la atención ante un anuncio o cualquier impacto.

Marketing con Tanja Brandt ICT

Marketing con Tanja Brandt

Continuamos con Marketing, esta vez con la importancia de una Marca y de los touchpoints con Tanja Brandt. Desde el sector turístico, debemos tener en cuenta la importancia de las experiencias que quiere vivir el cliente y que después de destacar entre los diferentes medios que tiene hoy en día un cliente para elegirnos, debemos tener presente que somos una parte muy importante de esa experiencia y que debemos cuidar nuestra empatía con el mismo.

Concluimos la asignatura  de Dirección de Marketing con Tania Brandt, como colofón final hemos expuesto en grupos el ejercicio de una experiencia WOW,  ese momento dolor de un cliente que podemos aprovechar para dar un giro inesperado a su estancia dejando una sensación  de sorpresa. Además hemos hecho a partir de los mismos un brainstorming, en los que hemos sacado  posibles estrategias de marketing para tener  en cuenta antes incluso de la reserva. Podemos decir a boca llena que las expectativas que recogimos el primer día se han cumplido.

Finanzas con Víctor Saavedra ICT

Finanzas con Víctor Saavedra

Este Jueves hemos tenido la gran sorpresa de tener a nuestra coordinadora en clase , la cual ha podido ver de primera plana el gran equipo  y grupo  que hemos creado, muchas gracias Maritza por todo tu  apoyo. Además comenzamos la asignatura de Finanzas, aprender Contabilidad nunca fue tan fácil,  no sólo nos ha dado un visión concreta sino que ha sido práctica, Víctor Saavedra  nos va a ayudar a conocer y reconocer los datos más relevantes de una situación de balance y una cuenta de pérdidas y ganancias.  Datos muy relevantes dentro de cualquier empresa.  Hemos finalizado las clases de Finanzas y el profesor nos ha avanzado cosas muy interesantes que llevaremos a cabo en el segundo módulo de este máster a través de la asignatura de Análisis Financiero. Además nos ha evaluado y nos ha confesado lo bien que se lo ha pasado en Lanzarote, tenemos la sensación que no es ni la mitad de lo que hemos disfrutado nosotros con su forma de dar clase. Podemos decir que con Víctor tenemos más que nunca las cuentas claras. Muchas gracias, te esperamos con los brazos abiertos en septiembre.

Salida de campo Tahiche ICT

Salida de campo Tahiche con Javier Dóniz

Hemos tenido el placer de conocer a Javier Dóniz, que nos ha hablado de la asignatura de Nuevos Productos y que nos ha puesto en marcha y no de forma figurada… nos ha llevado hasta la montaña de Tahíche para darnos a conocer el entorno en el que nos  movemos y como  no puede ser de otra forma nos ha hablado de los volcanes con pasión  y mucha admiración. Nos ha transmitido conocimientos de nuestro medio y de como este puede ser un nuevo producto y que del mismo podemos derivar nuevas alternativas para transmitir experiencias y vivencias en nuestra isla.

Alumnos en proceso de negociación ICT

Alumnos en proceso de negociación

Comenzamos este jueves Dirección Estratégica II y Negociación. Dos asignaturas muy interesantes, como siempre José Cerezo nos pone en la piel de un personaje que vive en primera personas una situación, y es desde esa perspectiva donde podemos realmente observar  diferentes situaciones que se nos pueden complicar y  dejar de ser tan sencilla como creíamos, la venta de un coche por ejemplo. Conocer información o no sobre una venta nos puede dar cierta ventaja, pero el arte de la negociación es desde  luego algo que debemos desarrollar para muchas cosas, no sólo a nivel profesional sino también de nuestra vida diaria.

A dos días de finalizar el primer módulo, Miguel Ángel Guisado nos ha dado un recordatorio y directrices para preparar una presentación de un nuevo producto. Qué mejor final de Programa que hacer una presentación con compañeros. Han sido unos meses interesantes, intensos y muy satisfactorios.

Presentaciones para Nuevos Productos y Comunicación Directiva ICT

Presentaciones para Nuevos Productos y Comunicación Directiva

Y llegó el  último día y presentación de nuestros trabajos en grupo, los nervios y el ajetreo de los grupos se perciben a simple vista. Nos acompañan Javier Dóniz,  Miguel Ángel Guisado y José  M. Cerezo. Todos los grupos desarrollan su presentación  y lo hacen genial donde la creatividad ha fluido y sorprendiendo a los asistentes.  El trabajo y esfuerzo  de cada grupo a quedado constante en sus trabajos,  en conjunto han hecho de esta edición todo un equipazo, donde hay cohesión y compañerismo. Y no hay mejor  manera para cerrar este módulo que  una buena y merecida cena.

Merienda en Arrecife Gran Hotel & Spa ICT

Merienda en Arrecife Gran Hotel & Spa

Tenemos que agradecer a todo el equipo del hotel la amabilidad, cercanía y resolución de peticiones… además de las fabulosas meriendas con la que nos brindan todos los lunes y jueves por la tarde. La colaboración del Arrecife Gran Hotel es clave para el buen funcionamiento de las clases del Máster.

Pinchando aquí podrás descargarte el catálogo del Máster de Turismo en Lanzarote. El proceso de inscripción ya está abierto. Aquí tienes los requisitos para poder acceder a esta formación.

Si estás interesado en participar en la Edición 2018-19 que comienza el 10 de septiembre, ponte en contacto con nosotros, ya sea a través del teléfono 618 593 207, el correo electrónico info@institutocanariodeturismo.com o rellenando el siguiente formulario:

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