ICTurismo en Gran Canaria: primer mes del Programa Superior 2020

ICTurismo en Gran Canaria: primer mes del Programa Superior 2020

El pasado día 16 de septiembre comenzó, la VII Edición del Master de Dirección de Empresas de Turismo y Ocio. Nuevamente contamos con la Sala FIFA, del Hotel Meliá Tamarindos, para impartir nuestra formación. En la inauguración estuvo presente el Director del Hotel Meliá Tamarindos, Pablo Diaz, así como el Director del ICT, José Cerezo.

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Este año se han tomado las medidas las sanitarias y de distanciamiento social, necesarias para que las clases sean lo más seguras posible. Sin duda estamos muy agradecidos al equipo del Meliá Tamarindos, por todo el esfuerzo que han hecho para acondicionar y preparar la sala para impartir nuestra formación.

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El perfil de nuestro alumn@s es muy variado en cuanto a puestos que ocupan y empresas en las que trabajan, cosa que sin duda aporta mucho valor a nuestra formación y a la edición de este año.

En su primer mes de clases, nuestros alumnos del Programa Superior de Turismo han avanzando en su formación, comenzando con ilusión y curiosidad varias asignaturas, algunas de las cuales incluso ya han finalizado.

En  Dirección Estratégica, con José Cerezo. Los alumn@s han podido profundizar en la necesidad de desarrollar un Plan estratégico. Se trata de familiarizarse con los elementos de dirección estratégica, fundamentalmente el concepto de estrategia y las partes de las que consta un plan estratégico. Identificar las diversas estrategias (“patrones de beneficio”), que se pueden aplicar cuando cambia el entorno empresarial, y como implementar dicho plan estratégico.

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Este año se estrena como profesor de Dirección de Operaciones I, David Morales, que en la actualidad es Director del Hotel Costa Meloneras. El profesor ha profundizado en la importancia de la Dirección de Operaciones como la columna vertebral en la gestión de los establecimientos turísticos. Ha resaltado la importancia de la comunicación eficiente y eficaz, así como la delegación de funciones, como sólido camino para la consecución del éxito esperado.ICTurismo Gran Canarias Programa Superior 2020
En la asignatura de Introducción a las Finanzas, con Carlos del Castillo, los objetivos principales han sido conocer los conceptos básicos que permitan interpretar adecuadamente los estados financieros que se obtienen de la contabilidad, en particular el Balance, la Cuenta de Pérdidas y Ganancias y el Estado de Tesorería.  Así mismo, comprender el balance (como expresión de la situación financiera de la empresa entendida como capacidad de hacer frente a sus obligaciones)  y el estado de resultados de la empresa (como documento que informa de la capacidad de generar riqueza).  Interpretar conceptos como el EBITDA, “margen de contribución”, umbral de rentabilidad, etc…

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La asignatura de Marketing, con Tanja Brandt, que construyendo el “Customer journey”, de un caso propuesto, conseguirá que los alumn@s entiendan la importancia que tiene la marca para la percepción de la experiencia y  la gestión de la reputación online, etc…y todo ello bajo la óptica de la “nueva normalidad” que nos ha dejado la situación del Covid.  Para comunicar adecuadamente es indispensable conocer los miedos de los clientes, sus barreras, sus necesidades y sus expectativas con respeto a la seguridad en los establecimientos turísticos y la confianza en los profesionales que prestan los servicios.

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Y finalmente, durante estas primeras semanas. Los alumn@s han podido disfrutar de una serie de Seminarios sobre diferentes temas de actualidad:

Alejandro Moriana les habló sobre el mundo de la intermediación y su evolución.

Wendy López-Trejo profundizo sobre el paradigma o entorno turístico actual.

J. Alberto Pernalete les explicó las claves sobre la gestión del cambio y el liderazgo.

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En resumen, un mes lleno de nuevos conocimientos, retos y vivencias para nuestros alumnos, quienes, cada vez más, nos dan su Feedback positivo de la experiencia y se reafirman en su decisión de cursa este Programa Superior en Turismo.

La segunda convocatoria, que comenzará en abril de 2021, ya está abierta. Si estás interesad@ en participar y comenzar en septiembre, te invitamos a que rellenes este formulario, mandar un correo a infogc@institutocanariodeturismo.com o llamar al teléfono 636 257 478. Te aclararemos todas las dudas que tengas y te ofreceremos una financiación personalizada.

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